RSTickets! Pro

RSTickets! Pro is hét professionele Joomla! Help Desk ticketing system. Het heeft een hoog niveau van personalisatie en zal voldoen aan al uw klant support software benodigdheden.

RSTickets! Pro - Joomla! Help Desk functies

Meertalige ondersteuning: vertalen van namen van afdelingen, prioriteiten, statussen en aangepaste velden, zonder de noodzaak van JoomFish!
Het beheren van de tickets van uw klanten via de frontend én de backend.
Maak aangepaste velden voor elke afdeling. Aangepaste velden kunnen HTML-attributen bevatten, kunnen worden ingesteld als verplicht en u kunt het validatie-bericht personaliseren.
Twee soorten CAPTCHA: ingebouwde CAPTCHA met refresh-knop, het aanpasbare aantal tekens, het geluidsniveau en de gevoeligheid; reCAPTCHA integratie
Toewijzen van medewerkers aan één of meerdere afdelingen, met behulp van een set van voorgedefinieerde machtigingen op basis van attributen van elke medewerker
Medewerkers kunnen hun eigen handtekeningen instellen
Standaard zijn er drie ticket niveaus: laag, normaal en hoog. Je kunt er zoveel toevoegen als dat je zelf wilt.
Sorteren van tickets op datum, laatste antwoord datum, klant, prioriteit of status
Maak tickets aan voor uw klanten
Klanten kunnen tickets indienen zonder te zijn ingeschreven
Maak aangepaste zoekopdrachten om tickets op basis van uw behoeften te filteren
Automatisch sluiten van "verlopen "tickets en de verzending van een kennisgeving aan de indiener

Kies hieronder jou gewenste versie met de juiste Licentie. Weet je niet zo goed welke je moet nemen? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

1 Domein Licentie, Life-Time Membership!