RSTickets!

RSTickets! is momenteel het meest geavanceerde Joomla! Help Desk ticket systeem beschikbaar! Met deze krachtige Joomla! extensie kunt u nu binnen enkele minuten de tickets van uw klanten beheren en bijhouden. Veel diverse functies zijn er beschikbaar en elk aspect van dit Joomla! component kan worden aangepast.

RSTickets! - Joomla! Tickets Voordelen

Met dit ticketing management systeem kunt u snel en eenvoudig doorgestuurde vragen, problemen en antwoorden van uw gebruikers behandelen.
Maak aangepaste velden voor elke afdeling.
Geïntegreerde geavanceerde CAPTCHA software met o.a. : setup-code lengte, noise toevoeging, sensitivity control en meer.
U kunt gemakkelijk werknemers aan een of meerdere afdelingen koppelen doormiddel van vooraf ingestelde rechten welke u zelf kunt wijzigen.
Mogelijkheid om te kiezen voor manuele of automatische toewijzing van tickets aan medewerkers.
Drie ticket prioriteit niveaus: laag, normaal, hoog.
Tickets zijn snel sorteerbaar op o.a. datum, klant, prioriteit of status.
U kunt ook tickets maken voor uw klanten.
Klanten kunnen tevens tickets indienen zonder te zijn ingeschreven.
Gebruik aangepaste zoekacties om tickets te filteren op basis van uw behoeften, deze resultaten kunt u laten verschijnen iedere keer dat u inlogt.
Automatisch sluiten overbodig tickets en de afgifte van een kennisgeving aan de indiener.

Kies hieronder jou gewenste versie met de juiste Licentie. Weet je niet zo goed welke je moet nemen? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

1 Domein Licentie, Life-Time Membership!